物业管理是做管理文章，，，，，，照旧做服务文章？？？？？“管理派”有管理为主的理由，，，，，，“服务派”有服务为重的说法，，，，，，各执一词。。。。。。那么，，，，，，物业管理究竟是管理的色彩多一些，，，，，，照旧服务的因素多一些？？？？？
　　“管理服务派”以为，，，，，，物业公司提供的服务是管理，，，，，，即服务是理念，，，，，，管理是手段，，，，，，管理与服务不可支解，，，，，，是辩证的统一，，，，，，物业管理可以称为物业管理服务。。。。。。
　　物业管理，，，，，，管理的是物，，，，，，服务的是人，，，，，，通过对物的管理，，，，，，实现对人的服务。。。。。。详细说来，，，，，，物业管理服务是指物业公司为了坚持物业和公共设施完好、情形整齐优美、公共秩序优异、物业使用清静，，，，，，向业主或者使用人提供的一种服务运动。。。。。。物业管理的服务内容是指物业共用部位、共用装备的使用管理、维修和更新；；；；；；物业管理区域内公共设施的使用管理、维修和更新；；；；；；电梯、水泵等衡宇装备的运行服务；；；；；；保洁服务；；；；；；保安服务；；；；；；物业维修、更新用度的账务管理；；；；；；物业档案资料的保管等对物的管理，，，，，，也有对人的不当使用物业行为的管理，，，，，，如业主破损公共秩序，，，，，，野蛮装修，，，，，，违章搭建，，，，，，破墙开店等行为，，，，，，物业公司就要出面阻止，，，，，，增强管理，，，，，，在管理中体现服务。。。。。。
　　在一些物业管理先进的国家，，，，，，物业管理企业是宽大业主的“大管家”，，，，，，它不肩负详细作业行为，，，，，，由于其下属的住房维修、装饰、清洁、保安、绿化、电梯养护等专业公司实力很强，，，，，，物业管理企业只要凭证业主对物业管理的服务要求，，，，，，以左券形式聘用响应的专业公司，，，，，，而业主与专业公司则不爆发条约关系。。。。。。中国引进的也是管家式服务，，，，，，提倡“以人为本”，，，，，，是一种大社区管理。。。。。。对少数行为不规范的人的管理，，，，，，是对大大都人的服务，，，，，，是更普遍的“以人为本”。。。。。。
　　虽然物业管理重在管理，，，，，，可是一定要有服务的理念。。。。。。只讲管理不可，，，，，，有的小区为了管理，，，，，，不允许出租车进入小区，，，，，，下雨天，，，，，，业主带着大包小包回家，，，，，，一律在小区门口下车；；；；；；拉货回家，，，，，，业主要在小区外卸货搬回家；；；；；；家里有病人要去医院，，，，，，出租车也只能在小区外期待，，，，，，病人步行出小区，，，，，，还美其名曰是小区管理的需要。。。。。。这种管理缺少服务意识。。。。。。物业管理只讲服务也不可，，，，，，有人提出业主永远是对的，，，，，，业主的需求就是服务的内容，，，，，，这种“泛服务论”助长了部分业主自我意识的太过膨胀，，，，，，有人说这样做作育了一批“刁民”，，，，，，一点也不过分。。。。。。若是业主违章搭建，，，，，，物业公司怎样服务？？？？？若是业主破墙开店，，，，，，物业公司只能管理，，，，，，以维护小区的整体利益。。。。。。　
　　物业管理究竟要管理，，，，，，照旧要服务，，，，，，物业管理要在服务中增强管理，，，，，，在管理中更好地服务。。。。。。物业公司的定位要定在管理和服务上，，，，，，中心是服务，，，，，，在服务中增强管理，，，，，，在增强管理中更好地服务。。。。。。